Pumpgaranti

Fullständig garantiinformation finns på elvie.com/warranty.

Bruksanvisning

Du kan hitta bruksanvisningar på ditt språk och en fullständig förteckning över språk som stöds av appen på https://www.elvie.com/languages

Kan jag returnera min Elvie Pump om jag ångrar köpet?

Eftersom Elvie Pump är avsedd för intimt bruk kan vi inte ta emot returer. Om din Elvie Pump inte verkar fungera kan du kontakta www.elvie.com/support så hjälper vi dig.

Har Elvie Pump någon garanti?

Fullständig garantiinformation finns på elvie.com/warranty.

Behandlas informationen jag lämnar i kassan konfidentiellt?

Vi är mycket noga med att hantera våra användares information på ett säkert och konfidentiellt sätt. När du gör ett köp på vår webbplats sparar vi inte dina kortuppgifter. Alla transaktioner är säkra och genomförs med kryptering enligt gällande branschstandard. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, med undantag av betaltjänstleverantörer och  lagret som packar och skickar din beställning.

Sparas mina uppgifter på ett säkert sätt och hålls de konfidentiella?

När du använder Elvies produkter skickas data om din session till din telefon. All data som sedan skickas till våra servrar krypteras (med TLS) och sparas på krypterade hårddiskar på våra servrar. För att säkerställa att datan förblir anonym skiljer vi den från personuppgifter, t.ex. ditt namn och din e-postadress, som vi sparar på andra servrar.

Vi använder anonymiserade data för att avläsa trender och tillgodose våra användares behov genom att uppdatera och förbättra Elvie-upplevelsen. Genom att du skapar ett konto och skickar data till servrarna kan du få tillbaka din historik även om du skulle förlora eller uppgradera din telefon eller platta. Det gör också att du kan använda dina produkter med mer än en telefon eller platta.