Er lekt melk uit mijn Elvie Stride, wat moet ik doen?
Als de borstkolf normaal werkt, hoort er geen melk uit te lekken.
Er zijn een paar verschillende redenen waarom je kolf zou kunnen lekken:
Het is mogelijk dat hij niet correct in elkaar is gezet.
Je tepelplaatsing is misschien niet helemaal goed.
Er kan een onderdeel beschadigd zijn
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe bevestig ik een slangetje opnieuw in een dop?
Als een slangetje is losgeraakt van een dop, kun je deze opnieuw bevestigen door:
Als je dit hebt gedaan, zorg er dan voor dat er geen knikken of bochten in de slangetjes zitten.
Wat betekenen de meldings- en waarschuwingslampjes op mijn Elvie Stride?
De lampjes op je kolf vertellen je belangrijke dingen over de status ervan:
Als de intensiteitslampjes knipperen, is je kolf gepauzeerd.
Als het batterijlampje vier keer rood knippert, is de batterij van je kolf leeg en moet deze worden opgeladen.
Als alle intensiteitslampjes branden, heb je de maximale intensiteit bereikt.
Als alle lampjes knipperen en vervolgens uitgaan, is er een technische fout. Als dit gebeurt, schakel dan de kolf aan en uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Ik denk dat mijn cupfront of borstschelp gebogen of vervormd is, wat moet ik doen?
Hoge temperaturen kunnen soms leiden tot verbuigen of vervormen van cupfronts of van de borstschelpen. Als je denkt dat dit is gebeurd, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Het buigen of kromtrekken van afwasbare onderdelen wordt gedekt door onze garantie van 90 dagen.
Ik ben de handleiding voor mijn Elvie Stride kwijt, kan ik een nieuwe krijgen?
Handleidingen voor al onze producten zijn beschikbaar om te downloaden op onze website.
Mijn Elvie Stride wordt warm terwijl ik hem gebruik, wat moet ik doen?
De Elvie Stride kan warm worden tijdens het gebruik. Dit komt omdat de interne pompen hard werken in een zeer kleine ruimte. Alle onderdelen zijn grondig getest en veilig.
Als je je zorgen maakt over warmteopbouw, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe zet ik mijn Elvie Stride terug naar de fabrieksinstellingen?
Houd er rekening mee dat het terugzetten naar de fabrieksinstellingen alle sessies die niet naar de app zijn overgebracht, verwijdert .
Je borstkolf terugzetten naar de fabrieksinstellingen:
Zet hem aan.
Houd de knoppen + en - tegelijkertijd vijf seconden ingedrukt.
De lampjes voor Afspelen/Pauze en intensiteit knipperen terwijl je kolf aan het resetten is.
Wanneer je kolf is gereset, gaan alle lampjes uit en schakelt de kolf zichzelf uit.
