Waarom heb ik een account nodig om de app te gebruiken?
Door een account aan te maken kun je de Elvie Pump app altijd gebruiken om de aangesloten kolven aan te sturen en je kolfsessies te volgen.
Met een account kun je de Elvie Pump gebruiken in combinatie met meer dan één telefoon of tablet en je kunt je kolfgegevens terughalen als je je toestel bent verloren of hebt bijgewerkt.
Je kunt bij je account uitloggen en zo je gegevens privé houden als andere mensen toegang hebben tot je apparaten.
Je kolfgegevens worden veilig en anoniem opgeslagen, maar als je op een gegeven moment wilt dat wij je gegevens van onze servers verwijderen, neem dan gewoon contact met ons op via www.elvie.com/contact.
Hoe download ik de Elvie Pump app?
Download de Elvie Pump app vanuit de App Store (voor iPhones) of de Google Play Store (voor Android).
Hoe verbind ik de Elvie Pump met de app?
Open de Pump with Elvie app en zet de Bluetooth in de instellingen van je telefoon aan. Schakel de Elvie Pump in en tik in de app op ‚Verbind‘. Druk op Afspelen/Pauze en houd de knop ingedrukt tot de lampjes aan de zijkanten beginnen te knipperen. Als je een dubbele pomp hebt, druk dan op ‚Verbind met andere borstkolf‘ en verbind dan op dezelfde wijze je tweede borstkolf.
Kan ik de Elvie Pump gebruiken zonder de app?
Ja, je kunt de Elvie Pump zonder de app gebruiken, maar de app zorgt ervoor dat je toegang hebt tot de slimme functionaliteiten van de Elvie Pump, met inbegrip van de bediening op afstand, live controle van de melkhoeveelheid en de zichtbare kolfgeschiedenis.
Hoe weet ik in welke modus mijn Elvie Pump staat?
De Elvie Pump begint altijd in de stimulatiemodus. Dit is een sneller pompritme om het inschieten van de melk te stimuleren. Na twee minuten schakelt de Elvie Pump automatisch over naar de kolfmodus (je kunt via de app ook manueel overschakelen naar de kolfmodus). De kolfmodus heeft een langzamer pompritme zodat de melk efficiënt wordt gekolfd.
Hoe beëindig ik mijn sessie?
Om een sessie te beëindigen:
Druk op Afspelen/Pauze om met het kolven te stoppen
Maak je voedingsbh los en gebruik je vinger om het afsluitplaatje rond je tepel los te maken
Haal de Elvie Pump uit je bh
Druk op de Aan-/uitknop om de Elvie Pump uit te zetten
Hoe verander ik de intensiteitsinstelling?
De Elvie Pump heeft zeven instellingen voor de intensiteit. Hierdoor kun je zowel in de stimulatie- en de kolfmodus zelf uitmaken wat het prettigste voelt en het efficiëntste is. Gebruik de + & - knoppen om de intensiteit aan te passen en je voorkeursinstellingen voor beide modi te vinden. Wanneer je de hoogste of laagste instelling van de intensiteit hebt bereikt, knippert het lampje van Afspelen/Pauze drie keer.
Geschatte melkhoeveelheden
De melkhoeveelheden die getoond worden in de app zijn schattingen.
Als je klaar bent met kolven geeft de app je een schatting van de hoeveelheid melk in de fles. Als je deze schatting moet bijstellen, kun je de informatie aanpassen als je de sessie opslaat. De fles heeft ook volumemarkeringen als hulpmiddel om te controleren hoeveel melk er in de fles zit.
Je kunt de geschatte hoeveelheden op elk willekeurig moment aanpassen op het geschiedenis-scherm.
De schatting van de melkhoeveelheid wordt gemaakt op basis van algoritmes in de kolf die voortdurend slimmer worden!
Hoe kan ik op de app naar een andere modus wisselen?
Als je de app gebruikt kun je wisselen tussen de stimulatiemodus en kolfmodus.
Hoe maak ik gebruik van de app als ik kolf?
Je kunt de Elvie Pump gebruiken in combinatie met je smartphone. Als je eenmaal een account hebt gemaakt en je Elvie Pump hebt verbonden met je telefoon start je door te drukken op Afspelen/Pauze.
Pas de zuigkracht aan tot deze comfortabel aanvoelt.
Wissel tussen de stimulatiemodus en kolfmodus.
Verander de instellingen van de Elvie Pump voor de andere borst.
Let op de hoeveelheid melk in de fles.
Bekijk je kolfgeschiedenis. Deze vind je in het menu van de app. Hier vind je informatie over elke sessie en het melkvolume dat iedere borst heeft geproduceerd.
Bekijk deze video voor meer hulp:
Met een nieuwe kolf verbinden
Om een nieuwe kolf te verbinden met de app:
Open je het app menu
Tik op info
tik op “Verbind een nieuwe kolf”, onder aan het scherm
Volg de instructies op het scherm.
Bekijk deze video voor meer hulp:
Een kolf opnieuw verbinden
Als je kolf geen verbinding meer heeft, probeert hij automatisch weer verbinding te maken. Zorg dat:
De Bluetooth op je telefoon is ingeschakeld
De Elvie Pump is ingeschakeld (ze kan uitgeschakeld zijn of niet meer genoeg stroom hebben - kijk onder 'Hoe laad ik de Elvie Pump op')
Je telefoon en de Elvie Pump zijn vlak bij elkaar
Als de Elvie Pump niet automatisch verbinding maakt, volg dan de onderstaande stappen:
Open het app menu en ga naar Pump info
Zorg dat de Elvie Pump is ingeschakeld
Druk op de Scan-knop
Als de app een kolf vindt, tik je op verbinden
Als de verbindingsproblemen met de Elvie Pump blijven bestaan, kun je gewoon contact met ons opnemen via www.elvie.com/contact.
How can I save my intensity settings?
To save your intensity settings you'll need the latest version of the app and the latest version of the firmware on each Pump (see below for how to find out which version you have). Once you’ve got those, navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalizewhere you can save your intensity settings.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog where you can save your intensity settings.
Your Pump must be connected to complete these steps.
How do I know if I have the latest version of the app?
Search for the Pump with Elvie app in the Play Store (Android) or App Store (iPhone) and see if there is the option to update. If there is no option to update then you already have the latest version of the app.
How do I know if I have the latest version of the Firmware?
Make sure your Pump(s) are fully charged, connect them to your phone and navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Pump Info.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump
If your firmware version is lower than the most current version of firmware available you'll see a red dot and the word 'upgrade' or 'Upgrade available'. Tap it to upgrade your Pumps which will allow you to save your intensity settings.
As of December 2020 the latest available firmware version is 7.39.1
If your firmware version of 7.30.2 or higher then you'll be able to save the intensity settings that the Pump will start at by going to
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalize
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog
How can I dim the play/pause light on the Hub?
To be able to dim the Play/Pause light you'll need the latest version of the app and the latest version of the Firmware on each Pump (see below for how to find out which version you have). Once you’ve got those, navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalize where you can dim the Play/Pause light.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog where you can dim the Play/Pause light
Your Pump must be connected to complete these steps.
Wat is een kolfritme?
Het kolfritme regelt de zuigkracht en duur van de borstkolf op je tepel. Het vertelt je pomp hoe lang hij moet kolven en hoe hij druk moet uitoefenen op je tepel voordat hij deze weer loslaat.
Hoe maak ik gebruik van kolfritmes?
Kies uit verschillende kolfritmes naargelang je behoeften gedurende de periode dat je borstvoeding geeft. Als je tepels gevoelig zijn, kun je kiezen voor het ritme Slow and Gentle. Of als je meer melkafgifte hebt, stel je hem in op Express and Collect, zodat je een grotere hoeveelheid melk goed kan opvangen.
Ik heb Elvie Stride en ik zie SmartRhythmTM-kolven niet in mijn app. Wat kan ik daaraan doen? SmartRhythmTM-kolven is alleen beschikbaar op Elvie Pump.
Hoe kies ik een kolfritme?
Selecteer een ritme naar keuze met de knop
![]()
op het bedieningsscherm van de app. Daar kan je een van de drie nieuw beschikbare ritmes selecteren. Kies uit:
1. Multi-Switch
2. Catch and Collect
3. Slow and gentle
Ook het originele ritme van Elvie, Single-Switch, blijft gewoon beschikbaar.
Hoe voelt het om een kolfritme te gebruiken?
Misschien duurt het even voor je het verschil tussen elk kolfritme kan voelen, dus raden we je aan om minstens vijf opeenvolgende sessies hetzelfde ritme te gebruiken om het effect te merken.
Zodra je een ritme kiest en op play drukt, start de kolf in de Stimulatiemodus. Dit is een hogere snelheid die melkafgifte stimuleert. Na twee minuten (of eerder als hij merkt dat de melk inschiet) schakelt Elvie Pump automatisch over naar Kolven. De kolfmodus is een lagere snelheid waarmee de melk na afgifte blijft stromen.
Om met een nieuw ritme te kolven moet je aan het begin van je sessie verbinding maken met de app. Tijdens de sessie hoef je niet geconnecteerd te zijn om het gekozen ritme te blijven gebruiken.
![]()
What is “Multi-Switch?”
Multi-Switch is een ritme waarmee je krachtig kan kolven — waarbij de kolf herhaaldelijk om de zoveel minuten schakelt tussen de Stimulatie- en Kolfmodus. Dit ritme volgt een vast tijdschema. Je begint met 2 minuten Stimulatie, dan 7 minuten Kolven, en dat herhaalt zich zo tot je klaar bent. Tijdens dit ritme kan je niet manueel in de app naar een andere modus omschakelen.
![]()
What is “Express and Collect?”
Catch and Collect is een ritme dat ontworpen is voor moeders met een zware afgifte. Met dit ritme kan de kolf een grotere hoeveelheid melk opvangen. Na elke cyclus neemt de kolf even een adempauze, zodat er meer tijd is om de melk in de Flessen te laten lopen. In dit ritme kan je vrij schakelen tussen Stimulatie en Kolven met het
![]()
![]()
What is “Slow and Gentle?”
Slow and Gentle is een ritme voor kolvende moeders die gevoelig zijn of een zachtere aanpak nodig hebben om afgifte te stimuleren. De kolf gebruikt minder zuigkracht en voert de intensiteit langzaam op. In dit ritme kan je vrij schakelen tussen Stimulatie en Kolven met het
![]()
-symbool.
Hoe kan ik de intensiteit regelen terwijl ik pompritmes gebruik?
Elvie Pump heeft 7 intensiteitsniveaus per ritme voor Stimulatie en Kolven. Als je het intensiteitsniveau verhoogt, gebeuren er twee dingen:
Als je het intensiteitsniveau verlaagt, gebeurt het tegenovergestelde.
Je denkt misschien dat sneller kolven logischer is, maar als je onvoldoende zuigkracht krijgt naargelang je behoeften, verkrijg je misschien betere resultaten door over te schakelen op een krachtigere intensiteitsinstelling — wat langzamer zal voelen en klinken.
Let op: meer zuigkracht betekent niet per se meer melk.
Hoewel een hogere zuigkracht voor sommige vrouwen werkt, is dit niet universeel. Soms kan een hogere zuigkracht zelfs de melkhoeveelheid verminderen en ongemak en pijn veroorzaken.
Ga dus gerust op zoek naar de instellingen die voor jou juist aanvoelen.
Kan ik voor elke kant een ander ritme instellen?
Jazeker. Het gekozen ritme blijft op Elvie Pump staan tot je een ander ritme kiest. Ook als je bij de volgende sessie geen verbinding maakt met de app, onthoudt de kolf het ritme van je vorige sessie.
Onthoudt mijn Elvie Pump het ritme van de afgelopen sessie?
Jazeker. Het gekozen ritme blijft op Elvie Pump staan tot je een ander ritme kiest. Ook als je bij de volgende sessie geen verbinding maakt met de app, onthoudt de kolf het ritme van je vorige sessie.
Hoe lang duurt het om een SmartRhythmTM te kiezen?
De eerste keer dat je in de app “Pump with Elvie” op de knop
![]()
drukt, kan het tot 20 seconden duren om de lijst met beschikbare ritmes te laden. Hou tijdens het laden je telefoon vlak naast de kolf.
De volgende keer dat je op de
![]()
-knop drukt, gaat het bijwerken van de SmartRhythmTM veel sneller, niet langer dan een paar seconden. Je moet je telefoon dicht bij je kolf houden wanneer je een nieuw ritme voor de kolf kiest.
