Puhelimen tai tabletin yhdistäminen Elvie Traineriin ei onnistu

Jotta voit muodostaa yhteyden Elvie Traineriin, varmista, että se on ladattu täyteen (katso ”Elvie Trainerin lataaminen”) ja otettu pois kantokotelostaan. Kytke sitten Bluetooth päälle puhelimessasi siirtymällä asetuksiin ja valitsemalla Bluetooth-toiminto. Muodosta yhteys noudattamalla Elvie Trainer ‑sovelluksen ohjeita.

Sovellus on käytettävissä laitteissa, jotka ovat Bluetooth Smart Ready ‑laitteita (tukevat Bluetooth Low Energy ‑protokollaa). iPhonessa on oltava iOS10 tai uudempi käyttöjärjestelmä, ja iPadeissa on oltava iPadOS13 tai uudempi käyttöjärjestelmä. Android-laitteiden version on oltava 6 tai uudempi. Tarkista puhelimesi teknisistä tiedoista, että se täyttää nämä vähimmäisvaatimukset.

Jos latasit Elvie Trainerin yli kaksi viikkoa sitten, aseta se kantokoteloon ja liitä se virtalähteeseen viideksi sekunniksi ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.

Jos sinulla on vaikeuksia yhteyden muodostamisessa, napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta ja valitse sitten ”Trainer info” (Trainerin tiedot). Jos Elvie Traineriasi ei ole yhdistetty, sovelluksessa on Scan (Etsi) ‑painike. Napauta sitä ja purista Elvie Traineria hellävaraisesti suljetun nyrkin sisällä 3 sekunnin ajan niin, että sen häntäosa pysyy nyrkin ulkopuolella. Vapauta puristus ja purista Elvie Traineria vielä 3 sekunnin ajan. Kun ”Elvie”-sana ilmestyy näyttöön, napauta sitä, niin laite yhdistetään. Tämä voi kestää enintään 20 sekuntia, joten muista jatkaa Elvie Trainerin kevyttä puristamista.

Jos Bluetooth on käytössä etkä vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Elvie Traineriin, kokeile sulkea sovellus kokonaan ja käynnistää se uudelleen. Kun se käynnistyy uudelleen, yritä muodostaa yhteys uudelleen.

Jos edellä mainittujen vaiheiden kokeilemisen jälkeen et vieläkään voi muodostaa yhteyttä Elvie Traineriin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen questions@elvie.com.

Helmi leijuu tai ei reagoi odotetulla tavalla puristukseeni

Jos aloitat harjoituksen Elvie Trainer kädessäsi, reagoiko helmi odotetulla tavalla, kun puristat kädelläsi? Jos näin ei käy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact.

Jos se reagoi odotetulla tavalla, kokeile asettaa Elvie Trainer vähintään kahdeksi minuutiksi paikalleen ennen harjoituksen aloittamista. Lämpötila voi vaikuttaa helmen liikkumiseen, ja näin vain varmistetaan, että Elvie Trainerille annetaan mahdollisuus lämmetä ennen harjoituksen aloittamista. Jos haluat, voit kokeilla myös käyttää Elvie Traineria valinnaisen suojuksen kanssa seisoma-asennossa, koska tiukka istuvuus on tärkeää voiman rekisteröimiseksi oikein.

Jos helmi ei vieläkään reagoi puristukseen odotetulla tavalla, ota yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact. Autamme sinua mielellämme.

Sain viestin: Your Elvie Trainer appears to be malfunctioning (Elvie Trainerissasi vaikuttaa olevan toimintahäiriö)

Ota yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact. Autamme sinua mielellämme.

En voi kytkeä ilmoituksia/muistutuksia käyttöön iPhonessa

1. Poista Elvie Trainer ‑sovellus ja asenna se uudelleen. Et menetä tietojasi, koska voit kirjautua olemassa olevalle tilillesi, kun asennat sovelluksen uudelleen.

2. Jos ongelma ei edelleenkään häviä, valitse Asetukset > Ilmoitukset, valitse Elvie Trainer ‑sovellus ja varmista, että ilmoitukset on otettu käyttöön

3. Olet ehkä poistanut bannerit käytöstä. Valitse Asetukset > Ilmoitukset, valitse Elvie Trainer ‑sovellus ja ota käyttöön Näytä bannereina.

4. Varmista, että olet kirjautunut Apple ID:hesi. Valitse Asetukset > iTunes & App Storet ja anna Apple ID ja salasana.

5. Varmista, että Älä häiritse ‑tila on poistettu käytöstä. Valitse Asetukset > Älä häiritse ja poista se käytöstä.

Jos et vieläkään pysty ottamaan ilmoituksia/muistutuksia käyttöön, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact.

Kantokotelon valo vilkkuu

Jos valo vilkkuu, todennäköisin syy on, että Elvie Trainer latautuu väärin. Lataa Elvie Trainer uudelleen ja varmista, että se on työnnetty tiukasti kantokotelon takaosaa vasten ja että valinnainen suojus on poistettu. Häntäosan tulee olla päällimmäisenä ja osoittaa kohti USB-porttia alla olevan kuvan mukaisesti. Elvie Trainer on ladattava vaaka-asennossa tasaisella pinnalla. Kantokotelon etuosan valo palaa, kunnes Elvie Trainer on ladattu täyteen, jolloin se sammuu merkiksi siitä, että Elvie Trainer on käyttövalmis.

Jos valo vilkkuu edelleen, ota yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen questions@elvie.com. Autamme sinua mielellämme.

Kantokotelon valo ei syty

Jos valo ei syty, mutta voit liittää Elvie Trainerin puhelimeesi, se tarkoittaa yksinkertaisesti, että Elvie Trainer on ladattu täyteen.

Jos et voi muodostaa yhteyttä ja valo ei syty, todennäköisin syy on, että Elvie Trainer latautuu väärin. Lataa Elvie Trainer uudelleen ja varmista, että se on työnnetty tiukasti kantokotelon takaosaa vasten ja että valinnainen suojus on poistettu. Häntäosan tulee olla päällimmäisenä ja osoittaa kohti USB-porttia alla olevan kuvan mukaisesti. Elvie Trainer on ladattava vaaka-asennossa tasaisella pinnalla. Kantokotelon etuosan valo palaa, kunnes Elvie Trainer on ladattu täyteen, jolloin se sammuu merkiksi siitä, että Elvie Trainer on käyttövalmis.

Jos valo ei vieläkään syty, ota yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact. Autamme sinua mielellämme.

Elvie Trainerini katkaisee yhteyden puhelimeeni tai tablettiini (enkä enää näe helmeä näytöllä)

Jos Elvie Trainer katkaisee usein yhteyden puhelimeesi tai tablettiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact. Autamme sinua mielellämme.

Kantokotelon valo ei ole sammunut moneen tuntiin, enkä voi yhdistää Elvie Traineria puhelimeeni tai tablettiini

Ota yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact. Autamme sinua mielellämme.

Elvie Trainer lipsahtaa ulos

Elvie Trainer on asetettava noin 1 cm emättimen aukon yläpuolelle. Jos nykäiset häntäosaa hyvin kevyesti, sinun pitäisi tuntea lievää vastusta emättimen aukkoa vastaan. On normaalia, että voit tuntea Elvie Trainerin sisälläsi. Jos haluat apua laitteen viemisessä emättimeen, kokeile vesipohjaista liukuainetta.

1. Kokeile käyttää Elvie Traineria valinnaisen suojuksen kanssa, jos et ole vielä tehnyt niin. Suosittelemme, että kaikki naiset käyttävät Elvie Traineria aluksi sekä valinnaisen suojuksen kanssa että ilman sitä selvittääkseen, kumpi tuntuu mukavammalta.

2. Essayez de changer de position - si Elvie Trainer glisse, vous pourriez essayer de vous coucher pendant l’entraînement et voir si vous notez une différence

3. Voit pitää Elvie Trainerin häntäosan kannasta kiinni estääksesi sen liukumisen, mutta Elvie Trainerin käyttö ei koskaan vaadi epämukavaa asentoa.

Jos ongelma ei häviä edellä esitettyjen ohjeiden noudattamisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact. Autamme sinua mielellämme.

Saan viestin, että tekniikkani ei ole oikea.

Kun lantionpohjan lihakset supistuvat, lantionpohja liikkuu hieman sisäänpäin ja ylöspäin. Elvie Trainer pystyy havaitsemaan, milloin työnnät alaspäin nostamisen sijaan. Älä huoli, koska tämä on melko yleistä, vaikka on parempi, jos opit suuntamaan puristuksen oikein ylöspäin, koska työntäminen alaspäin voi aiheuttaa ongelmia.Mielikuvaharjoitukset, kuten marmorikuula- tai vetoketjuharjoitukset (katso ”Harjoittelu Elvie Trainerin avulla”), voivat auttaa sinua oppimaan oikean lihasten liikkeen.Lisäksi on saatavissa yksinkertainen testi, jonka voit tehdä tekniikkasi tarkistamiseksi. Makaa selälläsi ja työnnä yksi tai kaksi sormea emättimeesi. Jos supistaessasi lantionpohjaasi sormesi työntyvät ulos, työnnät edelleen alaspäin lantionpohjan nostamisen sijaan.Jos 5–10 yrityksen jälkeenkin vaikutat edelleen työntävän alaspäin, saattaa olla hyvä, että fysioterapeutti näyttää sinulle oikean tekniikan.

Elvie Trainerini ei lataudu

Aseta Elvie Trainer kantokoteloon varmistaen, että se tulee tiiviisti kotelon takaosaa vasten. Jos käytät valinnaista suojusta, poista se ennen lataamista. Häntäosan on oltava päällimmäisenä niin, että se osoittaa kohti USB-porttia, ja kantokotelon on oltava vaakasuorassa asennossa tasaisella pinnalla alla olevan kuvan esittämällä tavalla.

Sulje kotelo ja liitä kantokotelo USB-virtalähteeseen, kuten tietokoneeseen, mukana toimitetulla kaapelilla. Kantokotelon etuosassa oleva valo palaa, kunnes Elvie Trainer on ladattu täyteen.

Jos valo ei syty, tämä voi tarkoittaa, että Elvie Trainer on ladattu täyteen. Yritä muodostaa yhteys sovellukseen, ja jos yhteyden muodostus onnistuu, tarkista akun varaustaso valikon kohdasta ”Trainer info” (Trainerin tiedot).

Jos et vieläkään pysty lataamaan Elvie Traineriasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen questions@elvie.com.

Elvie Trainer on epämukava

On normaalia, että voit tuntea Elvie Trainerin sisälläsi, mutta sen ei pitäisi tuntua epämukavalta. Jos haluat apua laitteen viemisessä emättimeen, kokeile vesipohjaista liukuainetta.

Elvie Trainer on asetettava noin 1 cm emättimen aukon yläpuolelle. Jos nykäiset häntäosaa hyvin varovasti, sinun pitäisi tuntea lievää vastusta emättimen aukkoa vastaan.

Suosittelemme, että kaikki naiset kokeilevat Elvie Traineria valinnaisen suojuksen kanssa ja ilman sitä saadakseen selville, mikä tuntuu parhaalta. Jos käytät valinnaista suojusta, pujota Elvie Trainerin häntäosa valinnaisessa suojuksessa olevan reiän läpi.

Suosittelemme kokeilemaan Elvie Traineria myös seisoessa ja makuulla, jotta saat selville, mikä toimii sinulle parhaiten.

Jos sinulla on kipua tai äärimmäistä epämukavuutta laitteen sisäänviennin tai harjoituksen aikana, lopeta välittömästi ja kysy neuvoa terveydenhuollon ammattilaiselta. Ota myös yhteyttä meihin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen www.elvie.com/contact, jos Elvie Trainer ei toimi odotetulla tavalla.

Voinko käyttää Elvie Traineria uuden puhelimeni kanssa?

Kunhan uusi laitteesi on Android-laite, jonka versio on 9 tai uudempi, tai iPhone, jonka käyttöjärjestelmäversio on iOS14 tai uudempi, ja se on Bluetooth Smart Ready ‑laite (tukee Bluetooth Low Energy ‑protokollaa), Elvie Trainer on yhteensopiva uuden laitteesi kanssa. Voit käyttää Elvie Traineria myös sellaisten iPadien kanssa, joiden käyttöjärjestelmäversio on iPadOS14 tai uudempi. Voit yksinkertaisesti ladata sovelluksen uuteen puhelimeesi/tablettiisi, kirjautua tilillesi ja jatkaa siitä, mihin jäit.

Miksi en voi käyttää Elvie Traineria Huawei-laitteeni kanssa?

Olemme tietoisia Huawei-puhelimiin ja ‑tabletteihin liittyvistä ongelmista, mikä tarkoittaa, että ne eivät usein muodosta yhteyttä laitteisiin, jotka käyttävät Bluetooth Low Energy ‑tiedonsiirtoprotokollaa. Tämä ongelma koskee myös Elvie Traineria. Vaikka Huawei ilmoittaa puhelimiensa olevan teknisesti yhteensopivia, emme valitettavasti voi suositella niiden käyttämistä Elvie Trainerin kanssa tällä hetkellä.

Sovelluksen kielen vaihtaminen

Vaihda kieltä avaamalla Elvie Trainer ‑sovellus ja napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta. Napauta ”Account” (Tili) ‑kohtaa. Oikeassa yläkulmassa näet eri kielivaihtoehdot ja voit vaihtaa kielen. Jos haluat nähdä luettelon kaikista Elvie Trainer ‑sovelluksessa käytettävissä olevista kielistä, siirry osoitteeseen {{ link:7fc578fd-9a22-4c65-a6d9-673e45c2e60b }}

En löydä Elvie Trainer ‑sovellusta iPadilla

Jos iPadisi on iPad 3 tai tätä uudempi versio, se on yhteensopiva Elvie Trainerin kanssa. Varmista vain, että valitset ”iPhone only” (vain iPhone) näytön vasemmassa yläkulmassa olevasta avattavasta valikosta, kun etsit Elvie Trainer ‑sovellusta App Storesta.