Kuinka pitkään takuu on voimassa?

Elvie Curvelle myönnetään vapaaehtoinen rajoitettu valmistajan takuu materiaali- ja/tai valmistusvirheiden varalta, kun sitä käytetään tuotteen ohjeiden mukaisesti. Takuu on voimassa 90 päivän ajan alkuperäisestä ostopäivästä (”Takuun voimassaoloaika”). Tämä takuu myönnetään veloituksetta, ja se on erillään kaikista ostomaan kuluttajansuojalakien tai ‑määräysten mukaisista oikeuksista. Se ei sulje pois tai rajoita kuluttajien oikeuksia tai oikeudellisia vaateita, jotka johtuvat kulutustuotteiden myyntiä koskevasta kansallisesta lainsäädännöstä, eikä vaikuta näihin oikeuksiin tai vaateisiin. Tähän takuuseen ja sen tulkintaan sovelletaan sen maan lainsäädäntöä, jossa tuotteen osto tapahtui. Tämä takuu ei kata ulkonäön huononemista, yleisen kulumisen aiheuttamia vaurioita, fyysistä tai luonnon aiheuttamaa tuhoutumista, onnettomuutta, väärinkäyttöä, muokkausta, laiminlyöntiä tai muita ulkoisia syitä. Tämä tuote on tarkoitettu vain yhdelle käyttäjälle. Jos useampi kuin yksi henkilö käyttää sitä, käyttö voi aiheuttaa terveysriskin ja takuu mitätöityy. Takuu ei kata ostoja valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä. Takuuvaatimuksien täytyy perustua kohtuullisiin todisteisiin, mukaan lukien todiste ostopäivästä, sekä näihin takuuehtoihin. Jos Elvie Curvessa ilmenee ongelma tai huomaat siinä vikoja takuun voimassaoloaikana, ilmoita asiasta Chiaro Technology Limitedille (”Chiaro”) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen questions@elvie.com. Chiaro pidättää oikeuden tutkia vian syyn, ja se voi käyttää harkintavaltaansa määrittäessään, vaihdetaanko tuote tai kaikki olennaiset osat veloituksetta. Jos Chiaro päättää tarjota korvaavan tuotteen, tuotteen korvaaminen ei pidennä tämän takuun voimassaoloaikaa. 

Chiaron yksinomainen vastuu ja velvollisuus tämän rajoitetun takuun rikkomisesta rajoittuu minkä tahansa tuotteen korvaamiseen, joka ei ole edellä mainitun takuun mukainen. Säilytä ostotositteesi, jos sinun on otettava yhteyttä Elvien asiakaspalveluun takuupalveluita varten.

Hyväksyttekö avaamattomien pakkausten palautuksia?

Jos sinun on palautettava avaamaton tuotteesi, ota meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua.

Hyväksyttekö avattujen tuotepakkausten palautuksia?

Koska Elvie Curve on intiimituote, emme voi hyväksyä avattujen tuotepakkausten palautuksia. Jos Elvie Curve ei vaikuta toimivan kunnolla, ota meihin yhteyttä. Autamme sinua mielellämme!