Gibt es eine Garantie auf Elvie Stride?

Ausführliche Informationen zur Garantie findest du auf unserer Garantie-Seite.

Wie speichert Elvie meine Daten und hält sie vertraulich?

Wenn du Elvie-Produkte verwendest, werden Informationen zu deinen Sitzungen an dein Smartphone gesendet. 

Alle Daten, die dann an unsere Server gesendet werden, werden verschlüsselt (mit TLS) gesendet und auf unseren Servern auf verschlüsselten Datenträgern gespeichert. 

Um sicherzustellen, dass die Daten anonym bleiben, trennen wir sie von allen Daten, die potenziell zur Identifizierung deiner Person verwendet werden könnten, z. B. deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse, und speichern sie auf verschiedenen Servern.

Wir verwenden anonymisierte Daten, damit wir Trends erkennen und die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen durch kontinuierliche Aktualisierungen und Verbesserungen erfüllen können. 

Durch das Anlegen eines Kontos und die Datenübertragung an die Server kannst du bei Verlust oder Upgrade deines Smartphones oder Tablets deinen Verlauf auf das neue Gerät übernehmen. 

Dadurch kannst du außerdem: 

  • deine Pumpe mit mehr als einem Smartphone oder Tablet verwenden

  • alle Milchmengen, die mit verschiedenen Produkten von Elvie abgepumpt wurden, nachverfolgen

Herstellungsinformationen und Nutzungsrichtlinien für die App

Erklärung zum Verwendungszweck: 

Die „Pump with Elvie“-App unterstützt die Anwenderinnen von Elvie Stride, indem sie es ihnen ermöglicht, ihre Pumpe mit ihrem Smartphone zu verbinden. 

Sobald die Pumpe mit der App verbunden wurde, besteht die Möglichkeit, die Pumpe fernzusteuern, die Milchmengen nachzuverfolgen, auf Online-Hilfe und Support zuzugreifen und die Kontaktdaten für die Kundenbetreuung bereitzustellen.

Hergestellt von Chiaro Technology Limited. 

Bitte beachte, dass die „Pump with Elvie“-App für die Verwendung von Elvie Stride nicht erforderlich ist. Sollte die Verbindung zur App abbrechen, kann die Pumpe weiterhin manuell über das Gerät gesteuert werden.

Support erhalten

Gib einige Details an und wir finden die beste Lösung. Kontaktiere uns telefonisch, per Live-Chat oder E-Mail.

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